Управление заказами,
акты прием-передачи
SMS-уведомления ...

Часто задаваемые вопросы

• Кто может стать партнером GetFix?

  Партнером GetFix может стать любой авторизованный или неавторизованный автосервис, шиномонтаж, покрасочный цех, автомойка, детейлинг, консультанты по продаже и регистрации автомобилей, экспресс-сервис, мобильный сервис, сервис грузовых автомобилей, мотоциклов и квадроциклов.

• Как стать партнером GetFix?

  После того как вы заполните форму регистрации, менеджер GetFix свяжется с вами в течение одного рабочего дня, чтобы объяснить процесс регистрации. Кроме того, можно договориться о личной встрече, чтобы помочь вам зарегистрироваться.

• Как будет выглядеть мой профиль с точки зрения водителя?

  После завершения регистрации ваш автосервис появится на карте, и с этого момента водители смогут делать заказы. Эта ссылка является примером выполненной услуги: здесь

  СОВЕТ. Чем лучше и подробнее вы заполните информацию об услугах и ценах, тем больше у вас будет заказов.

• Что происходит, когда приходит заказ?

  Если вы получили от нас заказ, у вас есть три варианта:

  Принять - если заказ вас устраивает на выбранную дату. Все, что вам нужно сделать, это подтвердить его, и клиент автоматически получит подтверждение по электронной почте и смс.

  Изменить — если ваш заказ не соответствует дате. В заказе у вас есть вся информация о клиенте, которому вы можете позвонить и договориться о другой дате, которую вы потом отредактируете в заказе и клиент получит подтверждение изменения по почте и смс.

  Отклонить. Если по какой-либо причине вы не хотите принимать заказ, просто отклоните заказ, и мы перенаправим клиента в другой партнерский автосервис.

• Могу ли я отложить заказ?

  ДА. После согласования с водителем вы можете перенести заказ на любую удобную вам и водителю дату. Контактную информацию водителя вы можете найти в системе администрирования вашего сервиса

• Как вы собираете рейтинги водителей?

  Оценку на платформе GetFix могут оставить только водители, у которых есть завершенный заказ. После того, как сервис завершит заказ, менеджер GetFix получит оценку услуги от клиента.

• Есть ли какая-нибудь комиссия на платформе GetFix?

  Лучшее в нашей платформе то, что вы не платите комиссия за регистрацию или отмену. Единственное, что взимается на GetFix — это комиссия с успешно выполненного заказа. Комиссия только за приведеного клиента в ваш автосервис, который отремонтирует свою машину и оплатит услуги.

• Какие комиссии с успешно выполненного заказа?

  Комиссия с успешно выполненного и оплаченного заказа установлена ​​в размере 7%. Это рассчитывается из цены без учета НДС. Комиссия за материалы снижена до 0% при покупке оригинальных запчастей и шин.

• Платит ли водитель через GetFix?

  НЕТ. Водители платят вам на сервисе. После того, как вы завершите заказ в нашей системе, наша система автоматически выставит счет на комиссию за этот заказ.

• Могу ли я создать акт примеа-передачи?

  ДА. После того, как водитель приедет к вам, вы можете сформировать акт приема-передачи в деталях заказа, в котором будет самая важная информация. (Вы можете найти образец акта приема-передачи здесь)

• Будет ли система формировать для меня сервисный журнал после выполнения заказа?

  ДА. После выполнения заказа вы можете легко создать сервисный отчет в деталях заказа, в котором будут указаны работы, выполненные с автомобилем. (Вы можете найти образец протокола службы здесь)

• Могу ли я выставлять счет-фактуру клиентам через GetFix?

  После того, как ваш заказ будет выполнен, вы можете создать счет-фактуру непосредственно для клиента. Вы можете ввести номер счета-фактуры вручную, чтобы у вас была правильная серия номеров ваших счетов-фактур. Система готова к тому, что через GetFix можно выставлять все счета, даже те, которые не будут фиксироваться в заказах.

• Могу ли я добавить фотодокументацию к заказу?

  ДА. К каждому заказу можно добавить любое количество фотографий, к которым можно написать подпись. Эти фото клиент сразу увидит в своем профиле.

• Есть ли мобильное приложение GetFix?

  Да, есть сервисное приложение GetFix, через которое можно управлять заказами. В настоящее время приложение доступно только для устройств Android, но мы уже работаем над созданием приложений для устройств iOS.

• Могу ли я вводить свои заказы в систему?

  Вы также можете вводить в систему собственные заказы.